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PixelDJ ofrece un reembolso completo dentro de los 14 días después de tu primera compra pagada. Tu prueba gratis no requiere ningún pago. Cancela tu suscripción cuando quieras para evitar renovaciones futuras. Los derechos de reembolso y cancelación que exige la ley aplicable no se ven afectados.
Pedir un reembolso
Dentro de los 14 días después de tu primer pago del plan Mensual o Anual, usa la página de contacto con el correo con el que compraste PixelDJ. El dinero regresa a la tarjeta o la cuenta con la que pagaste, a través de Lemon Squeezy, que vende PixelDJ. Tu banco puede tardar unos días en mostrarlo.
Los pagos siguientes, las renovaciones, no entran en los 14 días, excepto donde la ley diga que sí. Lemon Squeezy también puede dar reembolsos a su criterio, según sus términos para compradores.
Qué hace un reembolso
Un reembolso completo termina la suscripción de inmediato. Su clave de licencia se desactiva, y la suscripción se cancela, así que nunca se renueva ni vuelve a cobrar. PixelDJ deja de funcionar en sus computadoras la siguiente vez que cada una revisa, que es una vez al día mientras está conectada a internet. Un reembolso parcial no cambia nada de la suscripción.
Tu música, tus grabaciones y tus beats se quedan en tu computadora, pase lo que pase con la suscripción.
Cancelar
Cancela en línea cuando quieras, sin pedírselo a nadie. En PixelDJ, presiona PIXELDJ ACTIVE arriba, y luego Manage Subscription. Sin PixelDJ a la mano, ve a tu suscripción.
Una suscripción cancelada no se vuelve a cobrar, y PixelDJ sigue funcionando hasta el final del mes o del año que ya pagaste. Hasta entonces puedes cambiar de opinión y reanudarla.
Renovaciones y pagos fallidos
El plan Mensual se renueva solo cada mes, y el Anual cada año, hasta que canceles. Cada pago viene con un recibo de Lemon Squeezy.
Si falla un pago de renovación, Lemon Squeezy vuelve a intentar con la tarjeta durante unas dos semanas, y mientras tanto PixelDJ sigue funcionando. Cambiar la tarjeta en Manage Subscription lo arregla. Si aun así no se puede cobrar el pago, la suscripción termina y PixelDJ deja de funcionar.